Faites le choix de la sécurité

Viamedis a réalisé  avec succès la migration de tout le système informatique Viamedis.net, le premier portail de tiers payant indépendant pour les professionnels de santé. Cette nouvelle architecture réseau, logicielle et matérielle a permis à Viamedis de quadrupler ses capacités et d’accroître la qualité de ses services en direction des professionnels de santé et des assureurs santé. Viamedis.net s’impose désormais comme le système d’information expert, dédié à la gestion des relations avec les professionnels de santé, technologiquement le plus avancé du marché.

Cette migration a permis à Viamedis d’atteindre sereinement et pleinement les normes et objectifs de qualité définis dans le cadre de son processus de certification ISO 9001. Tel est le cas notamment des délais de traitement des fichiers - qu’il s’agisse des fichiers des bénéficiaires qui émanent des assureurs santé et des demandes de remboursement qui parviennent des professionnels de santé -, ou encore des restitutions des prestations réglées pour compte aux assureurs santé.

Suite à la migration de son système, Viamedis a réalisé un sondage auprès de ses clients pour recueillir leurs avis sur les performances de Viamedis.net et les éventuelles anomalies rencontrées.

Moins d’un mois après la fin de la migration, la moyenne des notes attribuées par chaque client s’élèvait à 7,8 / 10.  La satisfaction immédiate traduite par cette évaluation postérieure à la migration a démontré l’efficacité des nouvelles solutions mises en place.

Dans son architecture générale, cette migration visait à offrir aux professionnels de santé et assureurs santé une plateforme qui soit à la fois plus sécurisée et pérenne, ouverte et performante avec une qualité de service accrue.

Différents points ont ainsi pu être améliorés. En premier lieu, la sécurité, par une disponibilité de deux branches avec meilleure répartition de charges, un plan de continuité d’activité, un clustering des serveurs applicatifs et de la base de données ou encore la redondance des liaisons réseaux.

Du point de vue des performances du nouveau système, les utilisateurs disposent désormais d’une architecture logicielle plus efficace et d’une architecture matérielle beaucoup plus puissante. Les traitements sont plus rapides et la capacité de montée en charge a été démultipliée. Au total, le débit  du réseau  a été multiplié par 8. Enfin, du point de vue technologique, Viamedis.net est aujourd’hui sous une architecture réseau MPLS avec un raccordement effectué chez Orange Business Service qui a permis de doubler son débit (15Mbits+15Mbits de secours) et de quadrupler sa capacité de montée en charge. Sa nouvelle architecture virtualisée sous le standard dominant du marché, Viamedis.net a aussi permis de multiplier par 10 sa capacité de traitement des flux et de gestion tout en sécurisant au maximum son système avec la mise en place d’un plan de continuité de l’activité.