L'écoute clients

Paris, Novembre 2009

L’écoute clients, une préoccupation au cœur des activités de Viamedis

Soucieux d’améliorer en continu la qualité de son service et son efficacité, Viamedis attache une importance toute particulière aux relations qu'elle entretient avec ses clients. Afin de mesurer leur satisfaction, recueillir leurs attentes et connaitre leur avis sur la qualité de ses prestations, Viamedis a organisé fin 2009 des rencontres dédiées avec un nombre significatif de ses clients.  Cet  avis lui est précieux pour définir ses axes de progrès et faire évoluer son offre de services Santé.

Les résultats :

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